Услуги

Добро пожаловать, мы всегда рады вас обслужить!

Как показали исследования, компанией Alko предоставляется наиболее высококачественное обслуживание. Высокий уровень обслуживания в нашей компании основан на искреннем желании продавцов выслушать, понять пожелания и потребности каждого клиента – и дать в отношении продукции лучшие рекомендации.

Вы – наш клиент

Как наш клиент, вы важны для каждого нашего продавца, в любом из 349 наших магазинов, в каждое ваше посещение.

Если вы зашли, чтобы найти наиболее подходящий напиток – к празднику или в подарок, для весеннего пикника или к рождественской ветчине, известный вам напиток по цвету наклейки или по первым буквам названия, или вино, которое вам посоветовал друг или высоко оценила пресса – мы всегда рады вам помочь! В широком ассортименте нашей продукции, вне всяких сомнений, найдется самый подходящий для вас напиток.

«Добро пожаловать в Alko, мы всегда рады вас обслужить!»

Мы надеемся, что сумеем вам помочь. Смело спрашивайте о чем угодно – давайте вместе обсудим ваши пожелания, ожидания и надежды в отношении напитков, которые вы собираетесь купить.

Иногда вы, торопясь, можете просто взять знакомый напиток с полки и сразу пойти к кассе. В таких случаях мы надеемся, что наши указатели помогут вам ориентироваться в магазине и что вас обслужат в кассе быстро и с улыбкой.

Мы – продавцы

Мы, продавцы Alko, регулярно проходим обучение, пополняем знания о напитках, совершенствуем навыки обслуживания клиентов. Многосторонняя информация предназначена именно для вас – благодаря широким сведениям о напитках, м� постараемся наиболее полно выполнить ваши пожелания. Мы понимаем, что заинтересованность и знание напитков среди наших покупателей различно – иногда рассказываем об основах, но иногда и сами получаем интересную информацию от наших  покупателей, прекрасно знающих все тонкости виноделия.

Мы всегда радуемся удаче, если на основании ваших пожеланий нам вместе удается подобрать наиболее подходящий напиток. Напиток для свадебного тожества, напиток, отвечающий вкусам получателя подарка, напиток, достойный похвал приглашенных на ужин дорогих гостей, или напиток, который станет на даче после сауны венцом всего вечера.

Мы стремимся к тому, чтобы вам всегда удавалось выбрать наиболее подходящий напиток. Возможно, в нашем магазине вы также узнаете что-либо новое!

Проведенное Центром экономических исследований изучение отзывов клиентов показало, что в 2012 году по уровню обслуживания клиентов компания Alko заняла первое место.