Evästeiden käyttö
Sähköisen viestinnän tietosuojalain mukaisesti Alko Oy:n internetsivustoilla käytettäviä cookie- eli evästetiedostoja käytetään siten, että internetsivujen käyttäjän yksityisyydensuojaa ei loukata. Evästeitä käytetään mm. mittaus- ja tutkimustarkoituksiin palvelun käytön tyypin ja määrän selvittämiseksi. Evästeiden käytöllä ei kuitenkaan voida eikä pyritä tunnistamaan internetsivustojen käyttäjiä. Internetsivustojen käyttäjä voi halutessaan kieltää evästeiden vastaanoton oman internetselaimensa asetusten avulla, mutta se voi aiheuttaa sivujen toimimattomuutta.
Henkilötietojen käsittely
Alko Oy käsittelee internetsivujensa kautta sille erikseen ilmoitettuja henkilötietoja henkilötietolain (523/1999) säännösten mukaisesti. Alko Oy käyttää asiakasrekistereitään asiakastilausten, yhteydenottopyyntöjen ja asiakaspalautteisiin liittyvien tehtävien hoitamiseen. Henkilötietoja säilytetään asian käsittelyn vaatiman tai asiakassuhteen jatkumisen ajan. Henkilötietolain 10 §:n mukainen rekisteriselosteet ovat alla.
REKISTERISELOSTEET
1. Palauterekisteri
Rekisterinpitäjä
Alko Oy
Salmisaarenaukio 1
PL 33, 00181 HELSINKI
Puhelin 020 711 11
Faksi 020 711 5386
Y-tunnus: 1505551-4
Kotipaikka: Helsinki
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on asiakassuhteiden hoito. Henkilötietoja käytetään Alkolle lähetettyjen palautteiden vastaamiseen.
Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin kerätään henkilötietoja Alkon www-sivujen kautta kun asiakas antaa palautetta, tilaa Alkon julkaisemia esitteitä tai pyytää Etikettiklubin sivujen kautta Alkosta ruokajuomasuosituksia.
Palauterekisteriin kerättävät henkilötiedot:
Etunimi:
Sukunimi:
Katuosoite:
Postinumero:
Postitoimipaikka
Puhelin:
Sähköpostiosoite:
Yleisen palautteen voi lähettää myös ilman mitään henkilötietoja (www.alko.fi/palaute) .
Esitetilauksessa pakollisia tietoja ovat etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero ja postitoimipaikka (www.alko.fi/alkoholijaterveys > tilaa julkaisu).
Etikettiklubin ruokajuomasuosituksessa pakollisia tietoja ovat etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero ja puhelin (www.alko.fi/etikettiklubi > kysy ruokajuomasuositus).
Mistä tietoja säännönmukaisesti hankitaan
Asiakas lähettää tiedot itse Alkon www-sivujen kautta tai sähköpostitse osoitteella palaute@alko.fi, kundrespons@alko.fi tai feedback@alko.fi.
Mihin tietoja säännönmukaisesti luovutetaan
Henkilötietoja ei luovuteta säännönmukaisesti Alko Oy:n ulkopuolisille tahoille. Asiakkaan suostumuksella henkilötietoja voidaan satunnaisesti luovuttaa tahoille, jotka yhteistyössä Alkon kanssa hoitavat asiakkaan lähettämän palautteen hoitamista.
Tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Palauterekisteri on suojattu ulkopuoliselta käytöltä ja kaikki rekisteriin kerätty tieto säilytetään niin, että vain asiakaspalautteita käsittelevillä henkilöillä on pääsy rekisteriin. Tietojen käyttöä valvotaan ja niiden tultua tarpeettomiksi tiedot hävitetään tietosuojan varmistavalla tavalla.
2. Viinivarausrekisteri
Rekisterinpitäjä
Alko Oy
Salmisaarenaukio 1
PL 33, 00181 HELSINKI
Puhelin 020 711 11
Faksi 020 711 5386
Y-tunnus: 1505551-4
Kotipaikka: Helsinki
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on asiakastilausten hoitaminen. Henkilötietoja käytetään viinivarausten viestinnässä viinejä varanneille asiakkaille.
Rekisterin tietosisältö
Viinivarausrekisteriin kerättävät henkilötiedot:
Etunimi:*
Sukunimi:*
Yritys:
Katuosoite:*
Postinumero:*
Postitoimipaikka:*
Sähköpostiosoite:
Puhelin:
Sukupuoli:*
Lisätiedot:
* merkityt tiedot ovat pakollisia tietoja.
Mistä tietoja säännönmukaisesti hankitaan
Asiakas lähettää tiedot itse Alkon www-sivujen kautta(www.alko.fi/tuotteet > Varattavat tuotteet) tai ne kirjataan Alkon toimesta rekisteriin, jos asiakas on tehnyt varauksen postitse Alkon myymälästä saatavalla tilauslomakkeella.
Mihin tietoja säännönmukaisesti luovutetaan
Henkilötietoja ei luovuteta säännönmukaisesti Alko Oy:n ulkopuolisille tahoille. Asiakkaan suostumuksella henkilötietoja voidaan satunnaisesti luovuttaa tahoille, jotka yhteistyössä Alkon kanssa hoitavat asiakkaan lähettämän varauksen hoitamista.
Tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Viinivarausrekisteri on suojattu ulkopuoliselta käytöltä ja kaikki rekisteriin kerätty tieto säilytetään niin, että vain viinivarauksia käsittelevillä henkilöillä on pääsy rekisteriin. Tietojen käyttöä valvotaan ja niiden tultua tarpeettomiksi tiedot hävitetään tietosuojan varmistavalla tavalla.
3. Etikettiklubin jäsenrekisteri
Rekisterinpitäjä
Alko Oy
Salmisaarenaukio 1
PL 33, 00181 HELSINKI
Puhelin 020 711 11
Faksi 020 711 5386
Y-tunnus: 1505551-4
Kotipaikka: Helsinki
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on asiakassuhteen hoitaminen. Henkilötietoja käytetään Alkon Etikettiklubin jäsenpostituksen, viinikurssivarausten ja laskutuksen hoitamiseen.
Rekisterin tietosisältö
Etikettiklubin jäsenrekisteriin kerättävät henkilötiedot:
Etunimi:*
Sukunimi:*
Yritys:
Katuosoite:*
Postinumero:*
Postitoimipaikka:*
Puhelin:
Sähköpostiosoite:
Jos henkilö tilaa jäsenyyden lahjaksi, myös lahjansaajalta kerätään samat henkilötiedot.
* merkityt tiedot ovat pakollisia tietoja.
Mistä tietoja säännönmukaisesti hankitaan
Asiakas lähettää tiedot itse Alkon internetsivujen kautta (www.alko.fi/etikettiklubi > liity Etikettiklubiin sekä anna jäsenyys lahjaksi).
Mihin tietoja säännönmukaisesti luovutetaan
Henkilötietoja luovutetaan säännönmukaisesti Itella Suomi Oy:lle, joka Alko Oy:n sopimuskumppanina ylläpitää Etikettiklubin jäsenrekisteriä sekä hoitaa laskutuksen ja jäsenpostituksen. Itella ei luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille.
Tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Etikettiklubin jäsenrekisteri on suojattu ulkopuoliselta käytöltä ja kaikki rekisteriin kerätty tieto säilytetään niin, että vain Etikettiklubin jäsenasioita käsittelevillä henkilöillä on pääsy rekisteriin. Tietojen käyttöä valvotaan ja niiden tultua tarpeettomiksi tiedot hävitetään tietosuojan varmistavalla tavalla.
4. Sähköpostiuutisten tilaajarekisteri
Rekisterinpitäjä
Alko Oy
Salmisaarenaukio 1
PL 33, 00181 HELSINKI
Puhelin 020 711 11
Faksi 020 711 5386
Y-tunnus: 1505551-4
Kotipaikka: Helsinki
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on asiakassuhteen hoitaminen. Henkilötietoja käytetään Alkon ja Alkon Etikettiklubin sähköpostiuutisten lähettämisessä.
Rekisterin tietosisältö
Sähköpostiuutisten tilaajarekisteriin kerättävät henkilötiedot:
Etunimi:
Sukunimi:
Sähköpostiosoite:*
* merkityt tiedot ovat pakollisia tietoja.
Mistä tietoja säännönmukaisesti hankitaan
Asiakas lähettää tiedot itse Alkon internetsivujen kautta (www.alko.fi/etusivu > sähköpostiuutiset ja www.alko.fi/etikettiklubi > tilaa sähköpostiuutiset).
Mihin tietoja säännönmukaisesti luovutetaan
Henkilötietoja ei luovuteta säännönmukaisesti Alko Oy:n ulkopuolisille tahoille. Asiakkaan suostumuksella henkilötietoja voidaan satunnaisesti luovuttaa tahoille, jotka yhteistyössä Alkon kanssa hoitavat sähköpostiuutisten lähettämisen.
Tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Sähköpostiuutisten tilaajarekisteri on suojattu ulkopuoliselta käytöltä ja kaikki rekisteriin kerätty tieto säilytetään niin, että vain sähköpostiuutisia käsittelevillä henkilöillä on pääsy rekisteriin. Tietojen käyttöä valvotaan ja niiden tultua tarpeettomiksi tiedot hävitetään tietosuojan varmistavalla tavalla.
Copyright Alko Oy 2007.
Kaikki oikeudet pidätetään.
