Lahden Launeen Prisman Alko uudistuu erikoismyymäläksi
Myymälä on kiinni remontin vuoksi 7.-24.1. ja avataan jälleen perjantaina 25.1. klo 9.
Sulkuaikana lähimmät palvelevat Alkot ovat Renkomäessä osoitteessa Simolanmutka 1 sekä keskustassa Sykkeessä, Kauppakatu 18 ja Sokoksella, Aleksanterinkatu 19-21.
Alkon uudessa myymäläkonseptissa toteutuvat monikanavaisuus, ostamisen helppous sekä asiantunteva ja henkilökohtainen palvelu. Uudistuksella pyrimme vastaamaan yhä joustavammin muuttuviin asiakastarpeisiin, parantamaan asiakaskokemusta entisestään sekä luomaan puitteet huippuasiakaspalvelun toteuttamiselle ja inspiroivalle työympäristölle.
Myymäläilmettä on uudistettu asiakas- ja henkilöstökyselyiden tulosten mukaiseen, elämyksellisempään ja kiinnostavampaan suuntaan. Kalustus on täysin uudistettu, ja sisustukselliset yksityiskohdat ovat viimeisteltyjä. Valaistukseen on kiinnitetty erityistä huomiota. Myös remonteissa kiinnitetään erityistä huomiota ympäristövastuuseen: Launeellakin myymälästä purettava kalusto käytetään uudelleen tai kierrätetään mahdollisimman kattavasti.
Erikoismyymälöissä korostuvat sesonkien ajankohtaiset tuotteet, painotetut tuoteryhmät selkeinä nostoina sekä nopeat ja helpot verkkokauppanoudot. Myymälässä on tarjolla myös rajallisia erikoiseriä ja harvinaisuuksia aktiiviharrastajia varten. Teemaesillepanot vinkkaavat trendit kuten alkuviinit, vegetuotteet ja muut ajankohtaiset tuotteet.
”Lahden Launeen Alko on erikoismyymälä, jonka kokonaisvalikoima on lähes 1900 tuotetta. Näistä viinejä on noin 1100, panimotuotteita 300, väkeviä 450 ja alkoholittomia 50. Uusia tuotteita löytyy jokaisesta tuoteryhmästä, mutta painotuksia tulee erityisesti puna- ja valkoviineihin, viskeihin sekä erikoisoluisiin. Lisäksi tarjoamme myös 300 vaihtuvaa erikoiserätuotetta vuosittain. Myymälän valikoimassa korostuvat jatkossa entistä enemmän luomutuotteet. Kiinnostus tuotteiden eettisyyteen on nouseva trendi, ja tähän pyritään jatkossa vastaan mahdollisimman laajasti,” kertoo aluepäällikkö Pirjo Hirvonen.
”Tiesithän myös, että jokaisen Alkon myymälän tuotevalikoimaa täydentää saumattomasti verkkokaupan noin 8 500 tuotteen valikoimalla. Tuotteet voi tilata myymälään myös ilman erillistä toimitusmaksua,” Pirjo Hirvonen jatkaa.
Lahti Laune kuuluu samaan myymäläryhmään Lahden Holman ja Hollolan Salpakankaan myymälöiden kanssa. Tiimiin kuuluu keskimäärin 22 henkilöä. ”Haluamme tuottaa asiantuntevaa, yksilöllistä asiakaspalvelua innostuneen tiimin voimin uudessa myymäläympäristössä. Tuotevalikoiman hieman muuttuessa kuuntelemme asiakkaiden toiveita ja pyrimme reagoimaan nopeasti myös uutuus- ja trendituotteiden kysyntään,” lupaa myymälässä palvelupäällikkönä vuoden alusta aloittava Heidi Järvinen.
Lisätiedot:
aluepäällikkö Pirjo Hirvonen, Pirjo.M.Hirvonen@alko.fi, puh. 020 711 6501
