Tavarantoimittajat tyytyväisiä Alkon toimintaan

Alkon ostotoiminnan vastuullisuus sai tavarantoimittajilta erittäin hyvän arvion syksyllä 2016 tehdyssä tavarantoimittajatutkimuksessa. Tavarantoimittajat pitävät arvossa Alkolta saatuja tuotteiden hankintaketjua koskevia vastuullisuustyökaluja ja -koulutuksia. Vastuullisuuden merkitys ja rooli tavarantoimittajan kaikessa toiminnassa on tutkimuksen mukaan korkea. 

Tutkimuksen tavoitteena oli tunnistaa tavarantoimittajayhteistyön vahvuuksia ja kehittämiskohteita. Tutkimuksen toteutti Questback Oy. 

Moët Hennessy Suomi on Alkon paras toimittaja 2016

Moët Hennessy Suomi valittiin parhaaksi Alkon vuotuisessa Paras toimittaja -mittauksessa torstaina 13. lokakuuta Helsingissä. Vuonna 2010 aloitetussa mittelössä oli tällä kertaa mukana 29 alkoholin toimittajaa, jotka täyttivät arvioinnille asetetut kriteerit.

Alkon laadunvalvonnan päällikkö Juha Viikari näkee mittauksen yhtenä konkreettisena keinona yhteistyön kehittämiseksi entistä saumattomammaksi.

”Arviointiin on otettu mukaan tuotteiden laadun lisäksi myös toiminnan sujuvuutta seuraavia mittareita. Hyvä suoriutuminen arvioitavissa aiheissa antaa omalta osaltaan Alkolle mahdollisuuden parhaan asiakaskokemuksen tarjoamiseen”, sanoo Viikari.

Paras toimittaja -arviointi tarkastelee yrityksen toimintaa kahdeksan osamittarin kautta. Kriteereihin kuuluvat tuotepalautusten määrä, tuotteiden tilaussaatavuus, tuotemuutosten ja panttirekisteröinnin hoitaminen, myyntikelvottomien tuotteiden määrä sekä uusien tuotteiden prosessiin liittyvät tekijät kuten uutuustuotetietojen laatu, tarjousprosessin hoito ja tuotteiden jakelun aloittaminen ajallaan.

Mittareiden tarkastelujakso on 12 kuukautta. Arviointiin mukaan päästäkseen toimittajalla tulee olla ollut toimintaa koko 12 kuukauden tarkastelujakson ajan.