Liity Neuvonantajaksi!
Kunnianhimoisena tavoitteenamme on tarjota asiakkaillemme maailmanluokan palvelua. Kehitämme systemaattisesti arjen asiakaskokemuksia, olipa kohtaaminen sitten myymälässä, verkkokaupassa, mobiilissa tai asiakaspalvelussa verkossa.
Näin liityt Neuvonantajaksi:
- Kirjaudu sisään tai luo uusi OmaAlko-tunnus osoitteessa oma.alko.fi tai suoraan tämän sivun oikeasta ylälaidasta.
- Valitse Omat tiedot -osio ja sieltä "Liity Neuvonantajaksi". Neuvonantajaksi ovat tervetulleita kaikki täysi-ikäiset kuluttaja-asiakkaamme!
Asiakkaiden palaute ja näkemykset ovat meille tärkeitä ja haluamme kehittää palveluamme yhdessä.
Miksi kannattaa olla Neuvonantaja?
- Pääset lukemaan vain Neuvonantajille suunnattua tietoa Neuvonantajien omilta sivuilta
- Saat Neuvonantajien uutiskirjeet sähköpostiisi
- Pääset mukaan kehittämään Alkon toimintaa
- Saat kuulla palveluihimme ja toimintaamme liittyvistä uudistuksista ennen muita ja pääset testaamaan uusia palveluita
- Voit osallistua paikallisiin tapahtumiin ja tavata Alkon asiantuntijoita
Neuvonantajilla on monia tapoja vaikuttaa Alkon toimintaan ja kehittämiseen. Paikallisesti kysymme esimerkiksi uuden myymälän valikoimatoiveita, ja yleisesti pyydämme neuvonantajien mielipiteitä erilaisista Alkossa kehitteillä olevista asioista. Viimeisimpänä olemme kysyneet Neuvonantajiemme mielipiteitä esimerkiksi digitaalisista palveluistamme ja ensi vuoden erikoiserään tulevien tuotteiden teemasta.
Neuvonantajien paikalliset tilaisuudet
Jos haluat vaikuttaa paikallisesti, voit osallistua Neuvonantajien tilaisuuksiin eri puolilla Suomea. Tilaisuuksissa pääset ideoimaan kanssamme Alkon palveluihin, valikoimaan ja vastuullisuuteen liittyviä erilaisia teemoja.
Neuvonantajat-tilaisuudessa Helsingissä kehitettiin yhdessä Alkon toimintaa ja haastettiin aisteja sokkopruuvissa.
Järjestimme torstaina 20.11.2025 Neuvonantajat-tilaisuuden asiakkaillemme Helsingissä. Asiakkailla oli mahdollisuus keskustella valikoimatrendeistä ja alkoholittomien tuoteryhmän kehittämisestä ja vaikuttaa tulevaan Omat ostot -palveluun. Mukana tilaisuudessa oli 25 Alkon toiminnan kehittämisestä kiinnostunutta asiakasta. Otimme kiitollisena vastaan kaikki palautteet, ja aiomme hyödyntää niitä tulevissa kehitystöissämme.
Tilaisuudessa vierailleen asiakkaan palaute tilaisuuden jälkeen: "Hyvin rakennettu kokonaisuus, sopivasti aikaa reflektoida ja antaa ideoita palveluista. Vastaavaan tulen mielelläni mukaan jatkossakin."
Kiitos kaikille tilaisuuteen osallistuneille asiakkaille! Tulemme jatkossakin järjestämään vastaavia keskustelutilaisuuksia ajankohtaisiin aiheisiin tai uudistuviin myymälöihimme liittyen.
Liity Neuvonantajaksi niin saat tiedon, kun tilaisuus järjestetään omalla lähialueellasi!
