Serviceassistent Helmi är en sann pärla
Serviceassistent Helmi Peltola gör sitt jobb utmärkt – och har fört med sig ny slags glädje, värme och upplevelser av meningsfullhet till sin arbetsplats. Alko har för avsikt att utvidga sin verksamhetsmodell där personer som hör till specialgrupper anställs för lämpliga uppgifter.
Serviceassistent Helmi Peltola gör sitt jobb utmärkt – och har fört med sig ny slags glädje, värme och upplevelser av meningsfullhet till sin arbetsplats. Alko har för avsikt att utvidga sin verksamhetsmodell där personer som hör till specialgrupper anställs för lämpliga uppgifter.
Helmi Peltola, 37 år, arbetar som serviceassistent på Alko Citymarket i Träskända. Hennes huvuduppgift är att ställa produkter på hyllorna.
“Jag hjälper också kunder att hitta de produkter de söker. Om det är något som jag inte kan ge råd om, så letar jag upp en försäljare. Jag håller ordning i lagret. Jag sköter också om att butikens post hämtas i andra ändan av byggnaden”, förklarar Helmi.
Serviceassistenterna är personer med individuell arbetsförmåga som Alko har anställt för fast deltidsarbete och uppgifter som lämpar sig för dem.
“Jag hade redan tidigare drömt om att jobba på Alko. Nu har den drömmen gått i uppfyllelse”, berättar Helmi glatt.
Helmi började på K-Citymarket Alko i augusti 2023 och efter arbetsprövningen fick hon fast anställning.
Helmi blev genast en i gänget
Helmis kollegor, servicechef Piia Korpela och försäljare Marja Aho, är också glada över pärlan de hittat.
“När Helmi lär sig nya saker behöver hon lite mer tid och stöd än vanligt, men efter det behärskar hon arbetet galant. Helmi är väldigt omsorgsfull och samvetsgrann", säger Piia.
“Helmi blev genast en i gänget. Hon har varit till stor hjälp. Helmi gillar att lära sig nya saker och hon är modig. Hon är inte rädd för att fråga om något är oklart för henne”, tillägger Marja.
Helmi har merkonomexamen yrkesinstitutet Spesia, som erbjuder utbildning för ungdomar och vuxna som behöver individuellt stöd för sina studier.
Vi är alla olika
Piia och Marja berättar att hjärtliga Helmi också fört med sig en helt ny sorts glädje och värme till arbetsplatsen.
“Helmi har en positiv inställning till livet och sällskaplighet som snabbt smittar av sig. Hon har också fått mig att komma ihåg att vi alla är olika, att vi alla har våra specifika styrkor och att det uttryckligen är tillsammans vi gör ett bra jobb”, funderar Marja.
Piia tillägger att hon har blivit varse hur viktigt det är att mitt i vardagens jäkt verkligen möta en annan person, ge tid och vara genuint närvarande. Det är något som alla människor behöver.
“Den allmänna känslan av att arbetet är meningsfullt har också ökat. Det känns verkligen bra att arbetsgivaren visar socialt ansvar och hjälper personer med individuell arbetsförmåga att hitta jobb. Det motsvarar också mina egna värderingar”, konstaterar Piia.
“Det här är världens bästa Alko. Vi har en bra gemenskap. Kollegorna och kunderna är trevliga. Det hela är jättefint”, säger Helmi.
I och med anställningen har en av Helmis stora drömmar gått i uppfyllelse, men hon har också annat hon önskar sig.
“Jag skulle vilja bo i ett egnahemshus nära skogen och naturligtvis hålla mig frisk. Och så har jag en dröm som gäller idoler, jag vet inte om jag ens vågar säga det. Jag skulle nämligen vilja träffa Nylon Beat någon gång, de var mina favoriter när jag var yngre. Men visst förstår jag att alla ens önskningar inte kan uppfyllas”, skrattar Helmi.
Verksamhetsmodellen utvidgas
Uppmuntrad av positiva erfarenheter från olika håll i landet ska Alko nu utvidga sin verksamhetsmodell.
Fram till utgången av 2025 planeras antalet serviceassistenter fördubblas från nuvarande 12 till 24.
Alko och specialyrkesläroanstalten Kiipula förbereder också som bäst utbildning för arbetsplatser som anställer serviceassistenter. Utbildningen omfattar bemötande av mångfald och introduktion för personer i behov av särskilt stöd.
Kiipula använder ofta termen person med individuell arbetsförmåga om personer som behöver särskilt stöd i arbetet, vilket beskriver att anställda i svår arbetsmarknadsställning utför individuellt planerade arbetsuppgifter.
Utbildningen lämpar sig även för andra arbetsgivare inom olika branscher. Alko är föregångare i att anställa personer med individuell arbetsförmåga i Finland.
Text: Matti Välimäki
Bild: Ilari Välimäki
