
Alko palvelee oluenystäviä
Alko auttaa monella tavalla oikeaa olutta etsivää asiakasta. Henkilökohtaisen palvelun lisäksi tarjolla on laaja valikoima, valintaa helpottavat oluttyypit sekä selkeät oluthyllyt.
Jopa 500 uutuusolutta vuodessa
Alkon valikoimassa on yli tuhat erilaista olutta. Valikoima päivittyy jatkuvasti, sillä uutuuksia tulee vuosittain noin 500. Myös sesongit huomioidaan – uusia oluita on myös kuukausittaisissa erikoiserissä sekä kausituotteina.
Kaikkia tuotteita voi tilata helposti myös verkkokaupan kautta. Yksittäisissä myymälöissä erilaisia oluita voi olla jopa satoja, ja kunkin tuotteen saatavuuden voi tarkistaa etukäteen alko.fi:stä ja Alko-äpistä.
Alkon valikoimassa on laajuuden lisäksi syvyyttä. Tarjolla on tuttujen ja kysytyimpien tuotteiden ohella jännittäviä vaihtoehtoja, myös erikoisissa oluttyypeissä. Oluita on kaikissa tyypeissä ja vahvuuksissa.
Alkon hinnat ovat asiakasystävälliset ja vertailukelpoiset. Hinta on monelle asiakkaalle tärkeä valintaperuste, oluita onkin valikoimassa jokaiselle kukkarolle.
Laadukas valikoima on Alkolle kunnia-asia. Asiantuntijat valitsevat tuotteet huolellisesti ja asiakaslähtöisesti. Alko saa vuosittain yli 2 000 oluttoivetta, joita hyödynnetään valikoiman suunnittelussa. Tuotteiden laadun varmistamisessa Alkon laadunvalvonta ja alkoholintarkastuslaboratorio ovat lopullinen sinetti.
Henkilökohtaista palvelua myös oluthyllyllä
Alkon myyjät ovat koulutettuja ammattilaisia, jotka tuntevat myymiensä tuotteiden salat. He tutustuvat juomiin säännöllisesti ammattimaisissa maisteluissa. Osuvien tuotteiden löytäminen asiakkaiden tarpeisiin tuottaa heille iloa.
Myyjiltä saa oluthyllyn äärellä vinkit niin oman suosikkityylin oluisiin kuin aivan uudenlaisiin tuttavuuksiin, tietysti myös kiinnostaviin uutuuksiin. Asiakkaalla ei tarvitse olla ennakkotietoa.
Ruoan ja juoman yhdistäminen kiinnostaa monia. Asiakaspalvelun ammattilaisilta kannattaakin kysyä omaan olutmakuun soljahtavat suositukset kotikeittiön kokkailuille.
Apua saa myös Alkon nettisivuilla. Asiantuntijan vinkit voi kysäistä reaaliaikaisesti chatissä, missä vastaa ihan oikea ihminen. Hyvä vaihtoehto on myös palvelunumero 020 692 771 (ppm/pmv). Molemmat kanavat palvelevat silloin, kun myös myymälät ovat auki.
Tuotetiedot kertovat lisää oluista
Oluet on jaoteltu Alkossa oluttyyppeihin ja edelleen niiden alatyyppeihin. Tyypitys on suosittu tapa hakea omaan makuun sopivaa olutta.
Moni tutkii vaihtoehtoja etukäteen verkossa. Jako oluttyyppeihin on apuna myös hyllyjen äärellä, oluet kun on järjestetty hyllyille tyypeittäin.
Kunkin tuotteen hintalapussa on huima määrä tietoa:
- oluttyyppi
- alatyyppi
- asiantuntijoiden laatima luonnehdinta oluen mausta
- käyttövinkit ruokajuomasymbolien avulla
- pullokoko
- alkoholipitoisuus
- tiedot tuotteen laboratorioanalysoidusta katkeroainepitoisuudesta ja kantavierreväkevyydestä
Teksti: Lasse Pakarinen