Toimitusnopeuteen vaikuttaa tuotteiden saatavuus. Alkolla on tuotteille käytössä kolme eri toimitusaikaa. Tilaus toimitetaan aina kerralla, kun tilauksen kaikki tuotteet ovat saatavilla. Myös toimitustavan valinta sekä toimituspaikan sijainti vaikuttavat toimitusaikaan.  

Verkkokauppatilauksissa näet arvioidun toimituspäivän, kun tilausta tehdessäsi valitset toimitus- ja maksutavan. Voit tarkistaa sen myös tilausvahvistuksesta tai Alko.fi-sivun Oma Alko -osiosta.  

Yrityskuljetus 

Tilaus toimitetaan yritysosoitteeseen tai tapahtumapaikalle sisääntulokerrokseen. Mikäli tilauksessa on anniskelulupanumero, tilaus voidaan toimittaa vain anniskelupaikkaan. 

Tuotesaatavuus 1–5 arkipäivää                toimitus 2-3 arkipäivässä

Tuotesaatavuus 7-8 arkipäivää                 toimitus 6-7 arkipäivässä

Tuotesaatavuus 8-15 arkipäivää               toimitus arviolta 8-15 arkipäivässä

Täsmätoimitus 

Jos haluat yritystoimituksen tiettynä arkipäivänä ja ajankohtana, valitse täsmätoimitus. Voit tilata toimituspäivän aikaisintaan kolmen arkipäivän ja korkeintaan kolmen kuukauden päähän. Kuljetusyritys soittaa sinulle ennen toimitusta.  

Tuotesaatavuus 1-5 arkipäivää                 toimitus aikaisintaan 3 arkipäivän päästä tilauksesta          

Tuotesaatavuus 7-8 arkipäivää                 toimitus aikaisintaan 7 arkipäivän päästä tilauksesta

Tuotesaatavuus 8-15 arkipäivää               ole yhteydessä asiakaspalveluumme

Kerroskanto 

Tilaukset toimitetaan lähtökohtaisesti aina sisääntulokerrokseen. Voit kuitenkin tilata meiltä lisäpalveluna kerroskannon. Lähetä meille pyyntö kerroskannosta sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@alko.fi tehtyäsi verkkokauppatilauksen. Ilmoitathan viestissäsi myös tilausnumeron.  

Nouto myymälästä

Tilaus toimitetaan haluamaasi myymälään. 

Tuotesaatavuus  1–5 arkipäivää               toimitus 4-5 arkipäivässä

Tuotesaatavuus 7-8 arkipäivää                 toimitus 6-7 arkipäivässä

Tuotesaatavuus 8-15 arkipäivää               toimitus arviolta 8-15 arkipäivässä

Nouto noutopisteestä 

Tilaus toimitetaan haluamaasi noutopisteeseen. Noutopisteet ovat paikallisia Alkon yhteistyökumppaneita, jotka voivat luovuttaa Alkon puolesta asiakkaalle tämän verkkokaupasta tilaamat alkoholijuomat.

Tuotesaatavuus  1–5 arkipäivää               toimitus 2-3 arkipäivässä

Tuotesaatavuus 7-8 arkipäivää                 toimitus 6-7 arkipäivässä

Tuotesaatavuus 8-15 arkipäivää               toimitus arviolta 8-15 arkipäivässä

Pikatoimitus myymälään 

Tilaus toimitetaan haluamaasi myymälän nopeimmillaan yhdessä arkipäivässä. Yhden arkipäivän pikatoimitus on mahdollista useissa myymälöissä suurissa eteläisen Suomen kaupungeissa ja niiden lähialueilla. Kun etenet verkkokaupan kassalla toimitus- ja maksutavan valintaan, näet mihin toimitusalueeseen valitsemasi myymälä kuuluu.

Tuotesaatavuus  1–5 arkipäivää               toimitus 1-3 arkipäivässä

Hinnat ja maksaminen

Yrityskuljetus verkkokauppatilaukset        25 euroa (sis. alv.) 

Yrityskuljetus asiakaspalvelutilaukset       35 euroa (sis. alv.)* 

Täsmätoimituslisä                                   +15 euroa (sis. alv.)* 

Kerroskantopalvelun lisä                          +25 euroa (sis. alv.)* 

Nouto myymälästä                                   maksuton  

Nouto noutopisteestä                               9 euroa (sis. alv.) 

Pikatoimitus noudettuna myymälästä        9 euroa (sis. alv.) 

Toimitusmaksut veloitetaan verkkokaupassa tilausta maksettaessa.  

*Mikäli teet tilauksen asiakaspalvelumme kautta tai tilaat kerroskantopalvelun, suoritat maksun asiakaspalvelun lähettämän Verifone-maksulinkin kautta.  

Tilauksen vastaanottaminen 

Tilauksen vastaanottajalla tulee olla tilausvahvistus ja henkilöllisyystodistus. Mikäli vastaanottaja on sama kuin tilaaja, saapumisilmoitus ja henkilöllisyystodistus riittävät. 

Huom. Jos valitset toimitustavaksi noudon myymälästä tai noutopisteestä, huomioithan, että kuljetuspalveluja tarjoavat yritykset tai cateringyrittäjät eivät voi noutaa tilauksia puolestasi maksua vastaan. Tilausten noutaminen ja kuljettaminen asiakkaalle maksua vastaan katsotaan alkoholilain vastaiseksi välitykseksi.