Etusivu
Hymyilevä palveluneuvoja istuu toimistolla kannettavan tietokoneen ääressä kuulokkeet päässä.

Ota yhteyttä Alkon asiakaspalveluun

Haluatko onnistua täydellisesti viikonlopun illallistarjoilussa ja juomavalinnoissa? Autamme sinua mielellämme niin pienessä kuin suuressakin tarpeessasi.

Kaksi hymyilevää palveluneuvojaa katsoo kameraan

Asiakaspalvelu

Kuinka voimme auttaa sinua? Kysy tuotteista ja palveluistamme vaikka suoraan chatin välityksellä, jossa sinua palvelevat Alkon koulutetut ammattilaiset.

Ota yhteyttä

Usein kysytyt kysymykset

Asiakaspalvelu
Yleiset

Täältä löydät vastaukset yleisimpiin Alkon toimintaan liittyviin kysymyksiin. Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, jos et löydä vastausta kysymykseesi.

Asiakaspalvelu
Verkkokauppa ja OmaAlko

Täältä löydät vastaukset yleisimpiin Alkon verkkokauppaan ja OmaAlko-tunnukseen liittyviin kysymyksiin.

Asiakaspalvelu
Lahjakortit

Täältä löydät vastaukset yleisimpiin lahjakortteihin liittyviin kysymyksiin. Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, jos et löydä vastausta kysymykseesi.

Ylhäältä kuvattuja viinilaseja vaaleaa taustaa vasten.

Tuotevirheet

Jos epäilet, että meiltä ostamassasi tuotteessa on virhe, palauta se lähimpään Alkon myymälään. Virheen toteamisen jälkeen saat tuotteesta rahasi takaisin.

Lue palautusohjeet
Alkon myymälä kuvattuna ulkoapäin

Myymälät ja aukioloajat

Myymälöiden ja noutopisteiden sijainnit ja aukioloajat.

Myymälähakuun